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【抗击疫情心理援助热线故事】你倾诉,我倾听

 

疫情来袭, 2月10日中国精协抗击疫情心理援助公益热线争分夺秒上线后,陆陆续续接到各地孤独症家长的电话求助。在这个阴霾笼罩的春天,家长们都遭遇了什么?是什么让他们很苦恼,很焦虑,甚至不想活了?心理咨询师又是怎么帮助他们的?让我们一起来感受来自心理援助一线的故事。

1

我很崩溃,再这样下去我不想活了

 

2020年2月11日中午,河南洛阳的一位妈妈来电咨询,妈妈表示一直存在着情绪方面的困扰,时常有内疚无力感。

 

来访者是一位全职妈妈,家中有一8岁孤独症女孩,妈妈一直觉得自己做的不够好,有时情绪激动时会打女儿,过后又很后悔自责。

 

通话中,这位妈妈情绪一直很激动,边哭边说女儿总是说“让妈妈进垃圾桶”之类的话,自己感到很崩溃,表示再这样下去都不想活了,通话时这位妈妈的声音也是有气无力的。

 

咨询师与其建立关系,并安抚情绪后,来访者激动情绪得到了舒缓。在咨询过程中,咨询师了解到小女儿虽然患有孤独症,但能力较好,语言清晰,较有主见,于是建议家长不能太关注孩子的劣势,要尽力帮助孩子发展她自身的优势。当孩子说“让妈妈进垃圾桶”之类的话,可以在家里用床单模拟一个垃圾桶,在孩子提出要求或有需要时可以进到里面去坐一坐。

 

同时咨询师还开导家长,要学会接纳不完美的自己,人无完人,只有接纳了不完美的自己,我们才能遇见更好的自己。

 

在咨询师的帮助开导下,来访者的情绪获得了很大的缓解,后续电话跟进随访时,妈妈表示孩子和自己在一起做手擀面时能开心得聊天,气氛融洽了许多!

——033号咨询师 仇德峰

 

2

孩子情绪不稳定,未来很渺茫

 

2020年2月12日中午,一位来自沈阳的女士打来热线求助。女士通过电话表示,家中有一18岁的孤独症孩子,孩子在特殊教育学校学习,目前放假在家。孩子居家情绪不稳定、厌学,有时伴有较强的攻击性,家长无法接近孩子进行安抚,学校老师又是聋哑老师,得不到专业的支持,现在因为疫情的原因,老师更无法给予孩子有效的指导。

 

面对孩子出现的种种问题,女士特别无助,不知怎么处理才好,内心焦虑不安,加上孩子还没有独立生活的能力,孩子渺茫的未来令女士担忧不已。

 

负责本次咨询的志愿者,不仅是一位心理咨询师,而且多年来一直服务孤独症群体,尤其是大龄孤独症群体,具有非常丰富的经验,在耐心倾听完女士的诉说,与其进行交流沟通后,女士的紧张焦虑情绪很快得到了缓解。

 

咨询师建议家长可以从居家的生活技能开始训练,从孩子感兴趣的活动介入,运用辅助与强化的原理逐步培养孩子日常居家的生活技能,为孩子以后独立生活打下良好的基础。

 

生活技能的训练对于特殊孩子来说特别重要,直接关系到他们以后是否能有尊严的生活。所以,家长要多利用日常生活中的机会,和孩子一起互动,让孩子每天参与到力所能及的家务劳动中,孩子每天有事情可做,问题行为自然而然就会减少。

 

关于孩子厌学的问题,咨询师也建议家长不要急于求成,要循序渐进,有时孩子不是不愿学,而是自身能力还跟不上,所以家长一定不能急,要根据孩子的能力来。如果孩子出现攻击行为,家长首先判断行为的功能,分析行为背后的原因,了解孩子的需求,制定合理的方案,找出适宜的替代行为。

 

在与咨询师交流后,家长焦虑和无助的情绪得到缓解,并表示愿意加入全国家长学习群,向专业老师、优秀家长继续学习。

 

——0035号咨询师 张轩

 

3

孩子连续两周半夜大叫,我很苦恼

 

2020年2月14日下午,一位女士来电咨询说,最近家中4岁的孤独症男孩连续两周半夜会出现大叫的行为,需要大人安抚后才能重新入睡,感到特别的苦恼,特来电咨询。

 

咨询师耐心倾听女士的表述后,了解到由于疫情的原因,该女士一家现住在亲戚家里,很少外出。孩子在亲戚家经常会出现情绪行为问题,尤其是半夜会突然大叫。女士白天会陪伴孩子进行绘画等方面学习,当女士使用手机时间较长时,孩子会出现抢手机的行为,家长不允许孩子就更容易发脾气。

 

特殊时期需要减少外出,这本身对孩子造成了一定的影响,加上住在亲戚家,陌生的环境更易让孩子焦虑不安,咨询师建议来访者应加强亲子关系的建立,多陪伴孩子,可以根据孩子的能力设计一些在家可以玩的亲子游戏,在陪伴孩子的时候家长不要一直盯着手机看。需要使用手机办公时,最好也不要当着孩子的面使用,可以固定一个时间段集中办公,而且办公前需要提前将孩子安排好,比如换其他家人陪孩子玩,或给孩子安排具体的事情做。

 

运动是治疗心理焦虑的有效方法之一,咨询师还建议家长可以在家给孩子安排一些体能方面的训练活动,以增加孩子的运动量。

 

通过这次咨询,来访者反映焦虑情绪得到了很大的缓解,同时对咨询师提出的建议表示肯定和赞美,希望心理援助公益热线可以一直做下去。

——115号咨询师 王琰