抗击疫情专栏
中精协抗击疫情精神残疾人公益服务热线开通
中国精协积极响应党中央国务院的号召，根据中国残联相关文件精神，坚决助力打好抗击新冠肺炎疫情之战。为切实解决因疫情造成的精神残疾人家庭就医困境，帮助全国精神残疾人家庭平稳度过这一段特殊时期，中国精协组建的专家服务团队将于3月9日开通中国精协抗击疫情精神残疾人公益服务热线。
一、服务对象
“五类人员”及其亲友，分别是精神残疾人中的：
（1）确诊的新冠肺炎患者；
（2）疑似的新冠肺炎患者；
（3）无法明确排除新冠肺炎可能的发热患者；
（4）确诊患者的密切接触者；
（5）其他需要支持的精神残疾人。
二、服务形式和内容
（1）服务热线：拨打010-53930579，接通后按“2”号键。
（2）服务内容：提供一对一医学或心理支持，并依情况进行协调、对接、转介等服务。
三、服务时间
暂定从即日起到疫情退后两个月。
四、热线时间安排
五、专家介绍
9:00-11:00 张伟其
河北省石家庄庭瑞中医精神康复医院临床心理科心理咨询与心理治疗师，专长各种常见精神障碍的心理咨询与心理治疗。
14:00-15:00 陈 岩
东港精神病医院副主任医师、心理治疗师，专长各种常见精神障碍疾病治疗、心理咨询与心理治疗。
15:00-16:00 冯榴君
江苏省常州市德安医院精神康复科心理治疗师，专长精神康复以及支持性心理咨询。
11:30-13:00 关泽滨
沈阳市安宁医院心理三科主任，精神科副主任医师、中级心理治疗师、二级心理咨询师，专长精神障碍和心理疾病诊治。
14:00-15:00 于 杰
沈阳市安宁医院副主任医师，专长各种精神心理疾病的咨询与治疗。
15:00-16:00 杨秀云
东港精神病医院业务副院长，中级心理治疗师和二级心理咨询师，专长各种常见精神障碍疾病和心理疾病治疗、心理咨询与心理治疗。
18:00-20:00 马继红
乌鲁木齐市安宁医院高级护理职称、中级社工、二级心理咨询师，专长院内及社区精神康复，支持性心理咨询。
9:00-10:00 马 辉
原内蒙古赤峰市第四医院副主任医师、首都医科大学卫生法学系教师，卫生法学专业，专长临床医学并可提供法律类咨询。
11:30-13:00 王会秋
沈阳市安宁医院主任医师，专长应用药物，心理，物理治疗对各种精神心理障碍的诊疗与康复。
14:00-15:00 王 升
东港精神病医院业务副院长、中级心理治疗师，专长各种常见精神障碍疾病治疗、心理咨询与心理治疗。
15:00-16:00 王若珍
东港市项目办副主任，二级心理咨询师，专长精神残疾人及家属的问题咨询解答。
14:00-15:00 谭映秋
东港精神病医院主任，专长常见精神障碍疾病诊治和治疗咨询工作。
15:00-16:00 王雪梅
沈阳市安宁医院主任医师、国家级心理治疗师，专长各种精神心理疾病的咨询与治疗。
11:30-13:00 何俊鹏
沈阳市安宁医院四疗科主任、主任医师，专长各种精神障碍及心理疾病的咨询与治疗。
14:00-15:00 戴晓坤
东港精神病医院主任，专长常见精神障碍疾病诊治和治疗咨询工作。
15:00-16:00 林 立
沈阳市安宁医院11科主任、副主任医师、国家级心理治疗师，专长各种精神障碍及心理疾病的咨询与治疗。
19:00-20:00 宋海滨
山西省晋中市第一人民医院精神卫生科，专长各种常见精神障碍疾病的诊疗及支持性心理咨询。
（简编版）
中国精协积极响应党中央国务院号召，根据中国残联相关文件精神要求和统一部署，助力打好抗击新冠肺炎疫情之战。抗击疫情将陆续进入攻坚、巩固成果和后续服务阶段，2 月 17 日，国务院发布了《关于加强新冠肺炎疫情期间严重精神障碍患者治疗管理工作的通知》（肺炎机制综发〔2020〕70 号），为了更好的关爱和服务精神残疾人群体，决定成立抗击疫情精神残疾人服务小组，方案如下。
一、名称
中国精协抗击疫情精神残疾人服务小组（简称“中精协抗疫精残服务小组”）
二、目的
在疫情期间，更好地为精神残疾提供关爱和服务，促进精神残疾人身心健康，维护社会和谐。
三、目标
在党中央、国务院和中国残联领导下，统一行动，精准服务疫情期间精神残疾人身心健康需求，维护社会和谐，保障精神残疾人权益和身心健康。
四、原则
1、与党和政府保持高度一致原则；
2、维护抗击疫情大局原则；
3、保持专业与规范原则。
五、服务对象
“五类人员”及其亲友，分别是精神残疾人中的：
（1）确诊的新冠肺炎患者；
（2）疑似的新冠肺炎患者；
（3）无法明确排除新冠肺炎可能的发热患者；
（4）确诊患者的密切接触者；
（5）其他有需要支持的精神残疾人及亲友。
六、服务形式和内容
一对一医学或心理咨询、协调与对接、转介等服务。
七、关于督导
1、对志愿者提出的问题进行解答；
2、对志愿者进行专业/伦理提示；
3、对志愿者因工作产生的问题给予支持；
4、视情况和需要，对志愿者进行培训。
八、关于转介
对于超出本组服务范围和条件者，需要转介到政府相关平台和资源对接；对于原本是自杀、自伤或重度抑郁等危机个案，建议转介危机干预热线，推荐权威资源并做好对接工作。
九、志愿者工作要求
为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，帮助精神残疾人及家属做好疫情心理防护工作，促进受助者情绪稳定，传播正能量，增强应对危机能力，同时保护志愿者身心健康， 制定如下要求。
1、维护国家防控疫情大局，不传播未经核实的信息；
2、以人为本，保护隐私；
3、热情、耐心、礼貌、专业地解答问题；
4、熟悉本次疫情相关科普和资讯；
5、做好记录（记录表格附后），有问题及时向组委会发映，值班结束及时提交记录表；
6、接受督导，做好转介。
