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中精协抗击疫情家长心理援助热线工作简报（第一期）

按照国家卫生健康委疾控局、中国残联关于积极投身疫情防控工作的具体部署，中国精协孤独症工作委员会向全国心理卫生服务工作者发出倡议，号召大家以志愿服务的方式，积极参与疫情防控工作，紧急招募了百余名国家认证的专业心理咨询师组成志愿者团队，开通了为全国孤独症家庭服务的心理援助热线，助力特殊家庭的身心健康。

争分夺秒：一周时间完成筹备

·2020年2月2日项目筹备启动。中国精协向各省孤独症家庭服务站发出关注特殊困难家庭的通知，并成立项目组委会，建立工作组，招募志愿者，制订服务手册。

·2020年2月5日，工作组接受志愿者报名申请并立即进行审核，完成信息采集，资格认证工作，最终确定第一梯队志愿者95名，其中孤独症家长24名。

·2020年2月8日，宣传海报确定，并在精协各公众号、各省市孤独症家长群、微博等公众平台进行广泛宣传。

·2020年2月9日，进行热线测试。郭德华博士为心理服务志愿者们做第一次督导。

·2020年2月10日，上午9时，热线正式开通。

·2020年2月11日，为全国孤独症家庭服务的心理援助热线上线后受到各地残联、家长组织、媒体等多方关注与支持。

部分图片展示

专业支持：组成强大督导团队

热线由中国精神残疾人及亲友协会主办，中国精协家长工作委员会和中国精协孤独症工作委员会共同协办，同时得到了江西海纳心理、湖北映楚心理、中国EAP学院以及腾讯平台的大力支持。

项目邀请了方新、郭德华、陈恒霖、李不言、陈红、匡桂芳等六位资深专家成立督导团队，分为五大工作组：协调管理组、信息资讯组、服务联络组、心理咨询组、宣传外联组。各组之间分工协调工作，很多志愿者同时兼任组织工作及热线咨询师。

部分心理咨询师

热线启动：我们在一起

热线开通以来，在各省市的家长互助组织、中国精协孤独症家长服务协会各省站中进行了广泛的宣传，积极鼓励有需要的家长打电话，解决家长们急需，缓解在疫情当下的紧张焦虑情绪。

咨询热线开通以来，有效咨询个案15个，转介个案1个。咨询效果回访良好。

组委会与部分工作组

自我成长：让自己更专业

助己才能更好助人，助人者要自身示范做好自我情绪管理和关照，提高胜任力。我们进行了各种团建团辅线上活动，大家互相邀约，互相支持，共同成长，让每一个志愿者更专业。

在各咨询师小组里，每组自荐一名带领者，根据自身的心理学团辅的优势领域，每天通过瞩目网络平台，组织咨询师们一起交流、互助、打磨技术。

丰富的自我成长活动：

2月11日，咨询师志愿者第三小组安心减压线上团体

2月12日，咨询师小组各组组长危机干预流程实操

2月13日，咨询师志愿者第一小组团辅《曼陀罗减压》

2月14日，咨询师小组各组组长安心减压团体活动

2月15日，咨询师志愿者第四小组团辅《隐喻故事减压》

部分线上团辅的截图

另外，2月11日开始，咨询师组组长孙砚梅坚持每天上午十点邀约志愿者们一起上线瞩目平台，进行团体站桩练习，给自己补充元气，调整内在环境，以备在工作中，拥有更多的身体能量与心理空间给予求助者。

参加团体成长小组可以收获：

1、提升自我察觉，澄清人际边界，发现自己的人际模式，调整不适应的人际模式，学习建立新的人际关系。

2、建立内在的安全感和信任感，体验和发展亲密的人际关系，在保持个体的独立性的同时，又可以和团体的共同目标融合。

3、提升对自己和他人内在情绪情感的敏锐度和感受力，深刻地意识到负面力量的来源和意义。

4、深入理解和探索自我，接纳自己，在坦诚的人际关系互动中，发现真实的自己，并找到和实践改变自己的途径。

5、学习适应和感悟他人心理的途径，更真实的表达自己、倾听并支持他人。

6、逐渐摆脱琐事的困扰，更能承受风险，接受新观念与挑战，体验到发生在心灵深处的、意味深长的改变。

7、在成为自我接纳、自我改变、自我实现、自我和谐的成熟个体同时，学到团体带领技术，成为一个合格的团体带领者。